前不久,碰到一位我曾经教过的学生K,K现在是一位响当当的桥梁设计工程师。见面之后，K自然把我这位当年的老师赞许了一番，而后向我叹说了一段“苦经”。K说他儿子已上一年级了，可开学不到一个月，因儿子顽皮又与同学打架,K就被老师叫到学校。儿子的老师诉说K怎么教育儿子的，K被老师像批评小学生似的批评了一通,K觉得儿子不争气,让K很失面子。像这样的事例,也许我们会不少看到,孩子犯错,家长与孩子一同受训。学生打架,学生不做作业,学生考试成绩差，教师就把家长叫来,劈头盖脸地一起训斥。这样的一种处理方式，一次也许家长能忍受，两次、三次，家长感到反感，家长心里会想：这样的教师除了告状训斥之外，还会什么？有的家长甚至会与教师发生争执。久而久之，教师与家长在教育上难免产生分岐和矛盾。那么，教师应该怎样协调处理好与学生家长的关系呢？
一、寻访家长要尊重，做到不伤感情
教师与家长要建立起良好关系，最重要的一条就是要尊重学生家长。尊重学生家长，要求教师对学生家长以礼相待，不能以为自己有较高的知识素养，以傲气十足的态度待学生家长。只要学生的成绩和表现稍有不好，就把家长召来训斥，把学生所引起的不良情绪统统向其家长发泄。教师可以向家长提出要求和建议，但这种要求决不是发号施令，决不能是命令式的。上海育才中学名誉校长段力佩曾说：“如果家长从教师的回答中听到的全是他孩子不好的方面，那他就会下意识地产生反感，怀疑教师对孩子有成见，因而采取与教师不合作的态度。”教师把家长召来，对于学生存在的问题，要善于和学生家长一道实事求是地分析，共同研究方法，因此作为教师，不能训斥、指责家长，更不说侮辱学生家长人格的话。否则会造成教师与家长之间的隔阂甚至对立，还可能引起学生对家长或教师的不满，损坏教师的形象，降低教育效度。尊重别人是自尊的表现，也是得到别人尊重的前提，正如常言所说：“敬人者，人恒敬之。”
二、对家长多报“喜”少报“忧”
俗话说：“儿行千里母担忧。”为了不让家人担忧，在外的游子往往对家人报喜不报忧。家长把孩子送到学校来是希望学校把他们培养成有用之才。“望子成龙，望女成凤”是每个家长的心愿。谁都希望自己的孩子有出息，都想从老师嘴里听到自己孩子进步的好消息。教师能否迎合家长的心理，做到多报“喜”少报“忧”呢？平常我们听到最多的是：“哪个孩子不听话了，打个电话给家长说一下。”很少听到说：“哪个孩子有进步了，打个电话给家长说一下。”长此以往家长只要一听到是老师的电话，直接反映就是我的孩子在校不听话了。可我认为孩子不听话可以告知家长，但更多地要把学生的进步告知他的家长，这对学生来说是一种很好的激励进步的方法，对家长来说也是最想听到的话，这样家长下次就希望老师多跟他联系。班中的夏宇晨同学由于父母离异，学习习惯偏差，作业时常不做，有时甚至会逃学。记得三年级时接任时，因学习上的事与家长沟通，他父亲总是不太愿意。经了解，以前他来校总是没有好事情，弄不好还要遭受老师训斥，他也承认自己管不了孩子。那次在四川汶川地震募捐活动中，我发现夏宇晨同学虽家庭条件不好，但他拿出了全部积攒的零花钱，捐了35元。当即我就打电话给他父亲，表扬了他的儿子有善心，他父亲听后高兴得不得了。之后只要该生有一点进步，我总会发短信告知他父亲。这样一来，这位家长愿意主动跟老师沟通了，也愿意听从老师的建议多花一点精力在孩子的学习上了。现在夏宇晨同学杜绝了逃学现象，作业也基本能完成了。在我的教育工作中，只要学生学习进步，成绩提高，竞赛得奖，我都会通过电话或短信给家长报报“喜”。许多家长听到这样的消息对我千恩万谢。这样老师高兴、学生高兴、家长高兴，何乐而不为呢？
三、对待家长要一视同仁
在班级中学生的家庭背景和状况各不相同，教师不能人为地把学生和家长分成三六九等。尤其是对我们农村学校来说。现在班中有相当一部分是农民工的孩子。教师在接待家长时绝不能带着世俗的功利色彩，以貌取人，以职取人，以财取人。有位农民工家长曾告诉一位记者：“我们的孩子一到学校就被冠以了‘外地务工农民子女’名号，我很担心他们在学校被人瞧不起。”他们希望社会不要嫌弃他们这些外地务工农民的子女，在校要同样受到老师和学生的关心。因此教师在处理学生问题时，做到一碗水端平,绝不能偏袒其中一方，而怠慢另一方，否则很容易引导家长的不满。有一次班中外地学生陈建的妈妈气冲冲地找到老师，说班上的一位大队委员对他的儿子说了这么一句话：“外地人怎么生出这样的孩子。”显然她觉得这话侮辱了他们的人格。当即我就了解了情况，虽说陈建有错在先，但是在处理这件事时，切不能因为这个学生平时的表现差，而把其他学生的行为性质淡化，在整个事情的处理过程中，与学生的谈话，与家长的沟通都秉承了一个原则：“分清是非，公正合理”，事情解决后，这位家长没有任何的怨言和异议。因此，作为教师应公平、公正地对待每一位学生与家长。反之，则会给学校、社会带来不良的影响，给学生心灵造成极大的伤害，进而转对社会的失望，严重影响他们日后的世界观、人生观和价值观。
班主任只有正确处理好与家长的关系，同家长架起一座沟通的桥梁，才能赢得家长的尊重、理解和合作。发挥家庭教育的重要作用，在学校和家庭间建立和谐、密切的联系，使教育形成“合力”和“向心力”。双方互通情报、互递信息、相互启发、相互补充，共同完成好教育、培养学生的任务。
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